107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В, Банк России
8 800 300-30-00
www.cbr.ru

Защита прав потребителей финансовых услуг

Поведенческий надзор: практики и рекомендации

Брокеры

22.11.2024

Сложности в поиске информации об инвестиционных продуктах

17.10.2024

Побуждение к покупке финансового инструмента на основании его исторической доходности

13.09.2024

Инвестирование заемных средств

26.08.2024

Выпуск дебетовой карты в качестве дополнительной услуги за открытие брокерского счета

24.05.2024

Некачественное информирование клиентов при заключении договора об оказании финансовых услуг

23.04.2024

Недостаточное информирование клиентов при подписании документов простой электронной подписью

09.04.2024

Лучшие практики способов подачи и рассмотрения/урегулирования жалоб/отзывов/обращений

26.07.2023

Заполнение поручений на проведение депозитарных операций

14.07.2023

Навязывание статуса квалифицированного инвестора

Внесение изменений в договор на брокерское обслуживание

Реализация дробных частей ценных бумаг

Продажа инвестиционных продуктов уязвимым группам граждан

Открытие и закрытие ИИС

Удаленные способы подачи поручений

Невозможность дистанционного расторжения договора

Технические ошибки в работе личного кабинета

Отражение информации о комиссиях в отчетах

Предложение услуг иностранных организаций

Своевременное информирование клиентов

Ненадлежащее информирование клиентов

Предоставление информационно-торговых систем

Страница была полезной?

Последнее обновление страницы: 22.11.2024