• ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
  • 8 800 300-30-00
  • www.cbr.ru
Что вы хотите найти?

Мобильное приложение «ЦБ онлайн»

ЦБ онлайн — помощник для тех, кто пользуется финансовыми услугами.

В приложении можно:

  • в режиме онлайн получить ответ на вопрос о финансовых продуктах и услугах;
  • проверить банк или страховую компанию на наличие лицензии;
  • выяснить, имеет ли право оказывать услуги микрофинансовая организация;
  • узнать об услугах финансовой организации и найти на карте ее ближайший офис;
  • поделиться с регулятором опытом приобретения и использования финансовых услуг и продуктов;
  • оставить отзыв о работе банка, страховой компании или другой организации финансового сектора;
  • прочитать новости и полезные статьи о финансах.

Операторы чата мобильного приложения предоставляют информацию только справочного и рекомендательного характера.

Для того, чтобы направить обращение в Банк России, которое будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рекомендуем воспользоваться Интернет-приемной.

Доступно на платформах Android и iOS

Скачать APK-файл для Android

Как установить файл APK на телефон

  1. Нажмите на кнопку установки и загрузите файл.
  2. Если установка приложений из неизвестных источников на вашем устройстве запрещена, то необходимо перейти по кнопке «Настройки» в окне предупреждения и в зависимости от версии вашей операционной системы выполнить следующее:
    • перевести в активный режим пункт «Неизвестные источники» в настройках безопасности;
    • либо перевести в активный режим пункт «Разрешения для этого источника» в разделе «Установка неизвестных приложений».

    Затем повторно нажмите на кнопку установки файла на сайте.

  3. После скачивания файла, найдите его расположение в файловом менеджере и, выбрав приложение, нажмите «Установить».

Обращаем внимание, что настоятельно рекомендуется отключать разрешение на установку приложений из неизвестных источников после загрузки файла, чтобы защитить и обезопасить себя от действий злоумышленников.

На данной странице теперь размещаются новые версии приложения для Android.

Если у вас остались вопросы о порядке установки или работе мобильного приложения, пишите на почтовый адрес mobile-help@cbr.ru.

Страница была полезной?
Последнее обновление страницы: 19.10.2022