• ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
  • 8 800 300-30-00
  • www.cbr.ru
Что вы хотите найти?

ПО «Анкета-редактор XBRL»

Любые вопросы касательно эксплуатации ПО «Анкета-редактор XBRL» необходимо отправлять на адрес svc_xbrlhelp@cbr.ru со следующими обязательными условиями:

  1. В теме письма должно быть указано «Использование ПО «Анкета-редактор XBRL», а также сектор финансового рынка, к которому относится организация, формирующая запрос.
  2. Электронное письмо с обращением должно содержать контактные реквизиты с указанием организации, телефона, адреса электронной почты и ответственного лица, а также следующую информацию:
    1. Версия ПО «Анкета-редактор».
    2. Версии иных образцов программного обеспечения, упоминаемого в описании ошибки.
    3. Описание ошибки.
    4. Пошаговое описание действий для воспроизведения ошибки.
    5. Ожидаемый результат.
    6. Фактический результат.
    7. Снимки экрана и графические пояснения к описываемой проблеме в форматах *.jpg, *.png, *.bmp.
    8. Материалы, используемые при воспроизведении ошибки, в виде вложений к письму:
      • загружаемый файл XBRL;
      • загружаемый файл CSV;
      • загружаемый файл txt;
      • сформированный файл XBRL;
      • сформированный пакет отчетности в формате XBRL;
      • лог проверки;
      • лог загрузки данных в соответствующем формате (CSV, XLSX либо XBRL);
      • пакет отчетности с расширением *.ank;
      • шаблоны Excel для автоматической загрузки или выгрузки данных.
    9. Файл application.log.
      Лог можно выгрузить из раздела «Помощь/О программе».
    10. Периодичность возникновения проблемы.
    11. Критичность проблемы.
    12. Версия таксономии XBRL.
    13. Точка входа таксономии XBRL.
    14. Наименование таблицы, в которой наблюдается проблема.
    15. Конфигурация системы:
      • операционная система, включая разрядность операционной системы;
      • объем оперативной памяти;
      • модель процессора с указанием тактовой частоты.
Ответственное структурное подразделение: Департамент управления данными
Страница была полезной?
Последнее обновление страницы: 06.10.2022