Направление запроса непосредственно в Центральный каталог кредитных историй через официальный сайт Банка России
(Указание Банка России от 28 июня 2023 года № 6474-У «О порядке формирования, замены и аннулирования кодов субъекта кредитной истории, в том числе дополнительных кодов, порядке направления субъектом кредитной истории, пользователем кредитной истории, арбитражным управляющим запросов в Центральный каталог кредитных историй, содержащих код субъекта кредитной истории, форме и порядке представления субъекту кредитной истории, пользователю кредитной истории информации из Центрального каталога кредитных историй»)
Запрос направляется субъектом кредитной истории, пользователем кредитной истории, а также арбитражным управляющим посредством заполнения формы «Запрос на предоставление сведений о бюро кредитных историй», размещенной в разделе «Кредитные истории» официального сайта Банка России с указанием адреса электронной почты, на который следует направлять ответ Центрального каталога кредитных историй, и кода (дополнительного кода) субъекта кредитной истории.
Ответ, содержащий информацию о бюро кредитных историй, в котором хранится кредитная история субъекта кредитной истории, или сообщение об отсутствии возможности представления информации Центральный каталог кредитных историй направляет в виде электронного сообщения по электронной почте.
Кроме того, с помощью официального сайта Банка России субъект кредитной истории может:
- изменить код (дополнительный код) субъекта кредитной истории;
- аннулировать код субъекта кредитной истории;
- сформировать дополнительный код субъекта кредитной истории (при наличии кода субъекта кредитной истории).
Сформировать код субъекта кредитной истории субъект кредитной истории может посредством обращения в любую кредитную организацию, любое бюро кредитных историй, а также к источнику формирования кредитной истории в том числе при заключении договора займа (кредита), договора поручительства или иного договора, информация по которому подлежит передаче в бюро кредитных историй.
Код (дополнительный код) субъекта кредитной истории невозможно сформировать при отсутствии кредитной истории.
Субъект кредитной истории может изменить код (дополнительный код) субъекта кредитной истории, сформировать дополнительный код субъекта кредитной истории или аннулировать код субъекта кредитной истории, обратившись к источнику формирования кредитной истории, в любую кредитную организацию, любое бюро кредитных историй, а также в ЦККИ с помощью сайта Банка России.
Что означает ответ Центрального каталога кредитных историй «Сведения не найдены. Уточните реквизиты запроса»?
Это означает, что по реквизитам, указанным в запросе, в Центральном каталоге кредитных историй информация отсутствует. Вы можете получить такой ответ в следующих случаях:
- У вас нет кредитной истории.
- Вы допустили ошибку (опечатку) при указании Ф.И.О. или данных документа, удостоверяющего личность.
- Ваша кредитная история сформирована на другой документ, удостоверяющий личность, например, на предыдущий паспорт. В таком случае нужно направить запрос в Центральный каталог кредитных историй с указанием реквизитов именно этого документа.
- Вы ввели некорректный код (дополнительный код) субъекта кредитной истории (только при обращении в Центральный каталог кредитных историй через официальный сайт Банка России).
Фраза «Уточните реквизиты запроса» означает, что в случае если вы допустили ошибку (опечатку) при указании Ф.И.О., данных документа, удостоверяющего личность, или кода (дополнительного кода) субъекта кредитной истории, вам следует повторно направить запрос в Центральный каталог кредитных историй, верно указав все необходимые реквизиты.