Фокус на клиента

Конференция Банка России по клиентоцентричности и применению искусственного интеллекта для улучшения клиентского опыта.

На пленарной сессии выступят Председатель Банка России Эльвира Набиуллина, глава Т-Банка Станислав Близнюк, Главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский, Президент, Председатель Правления Сбербанка Герман Греф, Директор по развитию технологий искусственного интеллекта Яндекса Александр Крайнов.

Модератор — заведующий лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьев.