Вопросы и ответы
В 2014 г. международные платежные системы отключили от обслуживания несколько российских банков, из-за чего карты сотен тысяч россиян — клиентов этих банков — оказались заблокированы. В результате было принято решение создать Национальную систему платежных карт (НСПК) и перевести обработку всех внутрироссийских операций по картам в НСПК, чтобы обезопасить россиян от подобных ситуаций.
Следующим шагом стало создание национальной платежной системы «Мир» и выпуск одноименной карты. Она была создана для того, чтобы обеспечить удобство, доступность и безопасность безналичных платежей в России вне зависимости от любых внешних факторов. Первые карты «Мир» были выпущены банками в декабре 2015 года.
В случае возникновения вопросов по операциям с картой нужно прежде всего позвонить в банк, выпустивший карту. Контактные телефоны всегда указаны на ее оборотной стороне.
Информацию о банках, которые выпускают карты «Мир» для своих клиентов, можно получить на сайте платежной системы «Мир».
Кроме того, свои вопросы также можно направлять через Интернет-приемную официального сайта Банка России. Телефоны контактного центра Банка России:
На территории России карта «Мир» принимается во всех банкоматах, в которых имеется возможность приема платежных карт. Также картой «Мир» можно расплатиться в торгово-сервисном предприятии, принимающем к оплате платежные карты (в том числе и на интернет-сайтах, о чем свидетельствует размещенный на них логотип платежной системы «Мир»).
С 1 октября 2017 г. карты «Мир» обязаны принимать все торгово-сервисные предприятия с выручкой за предыдущий год 40 млн руб. и более.
В соответствии с законодательством Российской Федерации гражданам, которые стали получателями бюджетных выплат или пенсионерами после 1 июля 2017 г., при обращении в кредитную организацию для открытия карты начали выдавать карты «Мир». Получатели бюджетных выплат с 1 июля 2018 г. также получили свои карты «Мир», а действующие пенсионеры могут использовать карты иных платежных систем до истечения срока действия данных карт, но с 1 июля 2020 г. кредитные организации обязаны выдать данным клиентам карты «Мир».
В конце 2018 г. был расширен список выплат, обязательных к зачислению на счета получателей, которым предоставлены карты «Мир». При этом держатели карт других платежных систем могут продолжать получать данные выплаты до 1 июля 2020 года. Затем кредитные организации обязаны выдать данным клиентам карты «Мир».
Таким образом, переход на карты «Мир» является поэтапным и максимально комфортным для получателей бюджетных выплат и пенсионеров.
Держателям платежной карты «Мир» доступен широкий платежный функционал — от снятия и внесения наличных в банкоматах или офисах кредитных организаций или оплаты покупок в магазинах (в том числе в сети Интернет), до предоставления нефинансовых сервисов (например, оплата проезда на общественном транспорте по картам «Мир», в том числе для льготных категорий граждан). При этом функционал карт «Мир» постоянно расширяется.
Кроме того, платежная система «Мир» предоставляет бесконтактное приложение для совершения операций по картам, а также платежное приложение Mir Pay.
Да, сегодня это возможно благодаря кобейджинговым картам — картам, на которых размещены два товарных знака (знака обслуживания): платежной системы «Мир» и платежной системы — партнера с широкой сетью приема за рубежом. Когда карта обслуживается внутри России, она работает как «Мир». Но когда гражданин выезжает за границу, там эта карта обслуживается в сети соответствующей международной платежной системы.
В настоящее время банки выпускают карты «Мир-Maestro», «Мир-JCB» и «Мир-UnionPay».
Кроме того, в рамках продвижения карт «Мир» за пределы Российской Федерации обеспечен их прием в республиках Абхазия, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Узбекистан, Южная Осетия, а также на территории Турции.
В дальнейшем планируется организация приема карт «Мир» на территории других стран ближнего и дальнего зарубежья, популярных среди населения Российской Федерации для постоянного или сезонного проживания, а также для совершения регулярных туристических и бизнес-поездок.
Платежное приложение для карты «Мир» — это продукт российской разработки.
Целью организации платежной системы «Мир» является обеспечение бесперебойности, эффективности и доступности оказания услуг по переводу денежных средств. При этом информационная безопасность карт «Мир» не уступает международным платежным системам по применяемым технологиям.