Вопросы и ответы
Карта «Мир»
Куда можно обратиться с вопросами по операциям с картой «Мир»?
В случае возникновения вопросов по операциям с картой «Мир» нужно прежде всего позвонить в банк, выпустивший карту. Контактные телефоны всегда указаны на ее оборотной стороне.
Информацию о банках, которые выпускают карты «Мир» для своих клиентов, можно получить на сайте платежной системы «Мир».
Кроме того, свои вопросы также можно направлять через Интернет-приемную Банка России.
Телефоны контактного центра Банка России: 300 (для бесплатных звонков с мобильных телефонов),
В банкоматах каких банков принимают карту «Мир»? В каких магазинах ею можно расплачиваться? Все ли торговые точки обязаны принимать карту «Мир»?
Карты «Мир» обязаны принимать все торгово-сервисные предприятия с выручкой за предыдущий год 20 млн руб. и более.
Какие выплаты зачисляются только на карту «Мир»?
В соответствии с законодательством Российской Федерации на карту «Мир» зачисляются выплаты за счет средств бюджетов всех уровней:
- денежное содержание, вознаграждение, довольствие государственных служащих;
- оплата труда работников (персонала) государственных и муниципальных органов, учреждений, государственных внебюджетных фондов;
- государственные стипендии;
- пенсии и иные социальные выплаты Социального Фонда России;
- ежемесячное пожизненное содержание судей;
- социальные выплаты безработным гражданам;
- выплаты гражданам, подвергшимся воздействию радиации;
- государственные пособия, установленные Федеральным законом «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей»;
- выплаты, установленные Указами Президента «О мерах по реализации демографической политики Российской Федерации», «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей»;
- выплаты, установленные Федеральным законом «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей»;
- выплаты, установленные Федеральным законом «О государственной социальной помощи»;
- субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг;
- ежегодная денежная выплата «Почетный донор России».
Что такое прямые выплаты пособий СФР на карту «Мир»?
Какие операции можно проводить по карте «Мир»?
Как стать участником программы лояльности платежной системы «Мир»?
Зарегистрироваться в программе лояльности можно на сайте платежной системы «Мир» или в приложении «Привет!)». При регистрации необходимо указать номер телефона, привязанный к банковскому счету, с которого совершаются покупки по карте «Мир».
Актуальную информацию об акциях можно найти на сайте платежной системы «Мир» или в приложении «Привет!)».
Что такое Mir Pay?
Mir Pay — это платежное приложение, с помощью которого можно быстро и удобно совершать бесконтактную оплату товаров и услуг посредством карт «Мир» без их физического использования с помощью мобильных устройств.
Актуальный перечень кредитных организаций, обеспечивших клиентам возможность использования сервисов Mir Pay, размещен на сайте платежной системы «Мир».
Насколько безопасно платить картой «Мир»?
Карта «Мир» — это продукт российской разработки. Все платежи защищены технологиями безопасности платежной системы «Мир». Для дополнительной защиты онлайн-платежей используется собственная технология MirAccept, которая предусматривает ввод держателем карты одноразового кода для подтверждения операции.
Цель организации платежной системы «Мир» — обеспечение бесперебойности, эффективности и доступности оказания услуг по переводу денежных средств. При этом информационная безопасность карт «Мир» соответствует международным платежным системам по применяемым технологиям.
Можно ли оплачивать проезд на транспорте картой «Мир»?
Возможность оплаты проезда картами «Мир» на наземном транспорте обеспечена практически во всех регионах Российской Федерации, а также в метрополитенах семи городов (Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Новосибирск, Казань, Екатеринбург и Самара).
Принимаются ли карты «Мир» за рубежом?
На постоянной основе ведется диалог с партнерами из заинтересованных дружественных стран по сохранению и расширению инфраструктуры приема карт «Мир» за рубежом.
Что такое электронный сертификат, выпущенный к карте «Мир», на приобретение технических средств реабилитации (ТСР)?
Электронный сертификат позволяет гражданам самостоятельно приобретать отдельные виды товаров, работ и услуг за счет средств бюджетов при наличии оснований на получение мер государственной поддержки. Электронный сертификат выпускается к карте «Мир» любого банка. Оплата по электронному сертификату осуществляется посредством карты «Мир» и аналогична операциям с использованием банковской карты.
С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте Социального фонда России.В каких регионах можно получить Карту жителя? Какие преимущества она дает?
Реализовано более 30 проектов в различных регионах России. Актуальную информацию о проектах можно найти на сайте платежной системы «Мир» в разделе «Карта жителя».
С помощью Карты жителя помимо оплаты товаров и услуг можно получать дополнительные услуги: льготы на проезд и оплату коммунальных услуг, доступ к цифровым сервисам, скидки, бонусы и многое другое. Функционал Карты жителя может быть очень разнообразным и зависит от региона.