• ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
  • 8 800 300-30-00
  • www.cbr.ru
Что вы хотите найти?

Нарушения прав потребителей при организации восстановительного ремонта по договору ОСАГО

Проблема
  • Страховые организации обуславливают организацию ремонта поврежденного транспортного средства в рамках договора ОСАГО заключением трехстороннего соглашения между СТОА, страховой организацией и потерпевшим об организации ремонта такого транспортного средства.
  • В трехстороннем соглашении между СТОА, страховой организацией и потерпевшим об организации ремонта транспортного средства не указаны сроки проведения восстановительного ремонта транспортного средства либо имеется возможность совершения в договорах дополнительных записей, что позволяет страховым организациям вписывать значения, несогласованные с потерпевшим.
Практики/Рекомендации

Банк России, учитывая требования законодательства Российской Федерации, рекомендует:

  • не ставить ремонт поврежденного транспортного средства в зависимость от подписания трехстороннего соглашения между СТОА, страховой организацией и потерпевшим об организации ремонта транспортного средства;
  • предоставлять возможность потерпевшим указывать собственноручно о согласии/несогласии на увеличение сроков восстановительного ремонта транспортного средства без возможности вписания страховой организацией дополнительных значений, несогласованных с потерпевшим.
Страница была полезной?
Последнее обновление страницы: 30.06.2020