«Деловой человек в спешке»: какие москвичи чаще всего становятся жертвами мошенников
Почти половина москвичей, потерявших деньги из-за мошенничества, — это работающие люди в возрасте 25–54 лет со средним и высоким уровнем дохода, которые постоянно находятся в цифровой среде. Их средняя потеря составляет 202,7 тыс. руб.
При этом мужчины и женщины подвержены риску примерно поровну: их доли составили 49,5% и 50,5% соответственно. Такие данные приводятся в исследовании Банка России по результатам анкетирования около полумиллиона респондентов по всей стране.
Опрос регулятора, в числе прочего, позволяет выделить группы, наиболее подверженные риску. Исследователи классифицировали жертв по пяти профилям в зависимости от демографических признаков и использованной мошеннической схемы. В Москве самая многочисленная группа — «Деловой человек в спешке» (45,9%). Далее следуют «Изолированный пожилой» (16,2%), «Неумышленная жертва» (15%, в эту категории попадают ситуации взлома, фишинга и других кибератак без непосредственного контакта с мошенником) и «Самоуверенная молодежь» (14,5%). Замыкает список профиль «В кредитной ловушке» (8,4%) — наименее распространенный, но самый разрушительный по финансовым последствиям: средний ущерб здесь достиг 773,4 тыс. рублей, преимущественно взятых в кредит.
«Слабое место перегруженных информацией и задачами работающих людей — это не недостаток знаний, а образ жизни. У них сформировалась привычка мгновенно реагировать на любые уведомления. В условиях дефицита времени они автоматически выбирают быстрое действие вместо проверки. Получив звонок "из банка" о подозрительной операции в разгар рабочего дня, такой человек воспринимает это как рядовую задачу, требующую срочного решения, и попадается на уловку», — прокомментировал особенности этой группы Алексей Потехин, начальник отдела контроля эксплуатации и мониторинга информационной безопасности главного управления Банка России по ЦФО.
Эксперт напомнил, что банки защищают клиентов от необдуманных решений. Если они считают перевод подозрительным, то останавливают транзакцию на 48 часов и пытаются связаться с человеком, чтобы прояснить ситуацию.
«Когда звонящие давят на срочность, требуют немедленных решений, пугают блокировкой счета или кражей денег — это верный признак мошенничества. Именно на этот крючок злоумышленники ловят жертв: они искусственно создают дефицит времени, чтобы отключить критическое мышление. Лучшее, что можно сделать, — положить трубку и взять паузу на раздумье и уточнение информации», — посоветовал эксперт.
Фото на превью: magnific.com
Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва