• 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В, Банк России
  • 8 800 300-30-00
  • www.cbr.ru
Что вы хотите найти?

Статистические данные по работе с обращениями

январь-сентябрь 2024 года январь-июнь 2024 года январь-март 2024 года январь-декабрь 2023 года январь-сентябрь 2023 года январь-июнь 2023 года январь-март 2023 года январь-декабрь 2022 года январь-сентябрь 2022 года январь-июнь 2022 года январь-март 2022 года январь-декабрь 2021 года январь-сентябрь 2021 года январь-июнь 2021 года январь-март 2021 года январь-декабрь 2020 года за январь-сентябрь 2020 года за январь-июнь 2020 года за январь-март 2020 года за январь-декабрь 2019 года за январь-сентябрь 2019 года за первое полугодие 2019 года за I квартал 2019 года 2018 год декабрь 2018 года ноябрь 2018 года октябрь 2018 года сентябрь 2018 года август 2018 года июль 2018 года июнь 2018 года май 2018 года апрель 2018 года март 2018 года февраль 2018 года январь 2018 года 2017 год IV квартал 2017 года III квартал 2017 года II квартал 2017 года I квартал 2017 года 2016 год IV квартал 2016 года III квартал 2016 года II квартал 2016 года I квартал 2016 года 2015 год IV квартал 2015 года III квартал 2015 года II квартал 2015 года I квартал 2015 года 2014 год

За 2017 год в Службу поступило 121,9 тыс. жалоб, содержащихся в обращениях в отношении некредитных финансовых организаций, что на 22% больше, чем количество жалоб, поступивших в 2016 году. Также в 2017 году поступило 122,3 тыс. жалоб содержащихся в обращениях в отношении кредитных организаций.

В структуре обращений доля жалоб, поступающих на кредитные организации показала большее по сравнению с другими секторами значение (50,1%). На втором месте по объемам жалоб страховые организации (37%), затем микрофинансовые организации с 5,2%-й долей и субъекты коллективных инвестиций (3,3%). На все остальные сектора приходится 4,4% всех обращений.

Распределение обращений по субъектам деятельности
Распределение обращений по видам страхования
Распределение обращений по видам страхования
Страница была полезной?
Последнее обновление страницы: 28.02.2018